Presencia

La pantalla de Presencia muestra las extensiones de teléfono descargadas por el servidor.

Disponible

*Nota: Las extensiones de esta lista pueden organizarse en grupos.

Seleccione un encabezado para mostrar u ocultar extensiones para el grupo deseado

Favoritos

La ventana de presencia también muestra un símbolo de estrella junto a cada extensión. Esto representa un usuario "Favorito". Cuando se selecciona la estrella, el símbolo se volverá dorado y se agregará al departamento "Favoritos".

Estado

Unified Communicator proporciona datos de Presencia en tiempo real para extensiones individuales.

Los siguientes iconos indican el estado actual de la llamada de cada extensión:

Disponible

Ocupado

Desconectado

Retenido

No disponible

No molestar

Reunión

En descanso

Fuera de la oficina

En vacaciones

*Nota: La Presencia supervisa las extensiones de escritorio, las extensiones MOBEX, así como las llamadas realizadas directamente a un teléfono móvil. La ventana de Presencia también mostrará el número de teléfono con el que una extensión está actualmente en una llamada.

Hacer una llamada a una extensión seleccionándola en la pantalla de presencia.

Los detalles de la extensión se pueden ocultar de la vista en el servidor. Para hacerlo, seleccione "Editar" en la página de información de la Extensión y seleccione "Mantener la información en privado".

Marcación

Se puede realizar una llamada DID (Marcación Interna Directa, por sus siglas en inglés Direct Inward Dial) a cualquier extensión (utilizando el número DID), que puede ser preferible bajo algunas circunstancias:

*Nota: El comportamiento de marcación variará según la configuración de los ajustes "Toque Corto" y "Largo".

Para llamar a una extensión usando su número DID:

1. En la pantalla de Presencia, seleccione la extensión deseada.

2. En el menú Acciones, seleccione la segunda opción de Marcar que muestra el DID.

Para llamar a una extensión usando el número de Marcación DISA:

1. En la pantalla de Presencia, seleccione la extensión deseada.

2. En el menú Acciones, seleccione la opción Marcación DISA y continúe haciendo la llamada.