Präsenz

Der Präsenzbildschirm zeigt die vom Server heruntergeladenen Telefonnebenstellen an.

Verfügbar

*Hinweis: Nebenstellen auf dieser Liste können in Gruppen organisiert werden.

Wählen Sie eine Überschrift aus, um Nebenstellen für die gewünschte Gruppe anzuzeigen oder auszublenden

Favoriten

Präsenz zeigt neben jeder Nebenstelle auch ein Sternsymbol an. Dies repräsentiert einen 'Favoriten'-Benutzer. Wenn der Stern ausgewählt ist, verfärbt sich das Symbol goldfarben und wird dem Bereich 'Favoriten' hinzugefügt.

Status

Unified Communicator stellt Echtzeit-Präsenzdaten für einzelne Nebenstellen bereit.

Die folgenden Symbole zeigen den aktuellen Anrufstatus jeder Nebenstelle an:

Verfügbar

Beschäftigt

Offline

Gehalten

Nicht verfügbar

Bitte nicht stören

Besprechung

Pause

Abwesend

Abwesend

*Hinweis: Die Anwesenheitsfunktion überwacht sowohl Deskphone- und Mobex-Nebenstellen, als auch Anrufe, die direkt auf ein Mobiltelefon getätigt werden. Präsenz zeigt auch die Telefonnummer an, mit der eine Nebenstelle gerade telefoniert.

Tätigen eines Anrufs an eine Nebenstelle, indem Sie diese im Präsenzbildschirm auswählen.

Nebenstellendetails können auf dem Server ausgeblendet werden. Wählen Sie dazu auf der Seite mit den Nebenstelleninformationen die Funktion 'Bearbeiten' und dann 'Anrufdetails privat halten'.

Wählen

Ein DID-Anruf (Direct Inward Dial) kann zu jeder Nebenstelle (unter Verwendung der DID-Nummer) getätigt werden, was unter Umständen vorzuziehen ist:

*Hinweis: Das Wählverhalten hängt von der Konfiguration der Einstellungen für 'Kurzes' und 'Langes Tippen' ab.

So rufen Sie eine Nebenstelle mit ihrer DID-Nummer an:

1. Wählen Sie auf dem Präsenzbildschirm die gewünschte Nebenstelle aus.

2. Wählen Sie im Menü Aktionen die zweite Wähloption, die die DID anzeigt.

Eine Nebenstelle mit einer Durchwahlnummer anrufen:

1. Wählen Sie auf dem Präsenzbildschirm die gewünschte Nebenstelle aus.

2. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Durchwahl aus und telefonieren Sie weiter.