UC

Installation

Pre-requisites and Configuration

*Remarque: Please refer to the Server Installation Guide for pre-requisites and setup information relating to Unified Communicator.

Provisioning:

Users configurations for Unified Communicator are preconfigured on the server. The end user will need to enter the IP address of the Unified Communicator server after installing the app.

Upon connecting the mobile app, the server will automatically provision the user.

*Remarque: Contact your administrator if the user account has not been provisioned. Manual set up is also available, see Server Installation Guide for more details.

*Remarque: If you are connecting to a Tenanted server, it is required that the Mobile licenses be assigned to the Master Tenant.

GSM:

Unified Communicator utilise le numéroteur proposé par le système d'exploitation Android (généralement un transmetteur GSM) sur votre portable pour passer et recevoir des appels - ceci n'installe pas de téléphone IP.

Installation du logiciel client

1. Search the Play store for 'Unified Communicator' then select 'Install'.

Installation

*Remarque: Selecting 'Install' automatically downloads/installs to the mobile device.

Installation

2. Select 'Open' to start Unified Communicator.

Installation

3. Enter the IP address or domain name of the server, then select 'Next':

*Remarque: The IP address or domain must be provided by the administrator. Exemple:175.123.123.123 ou 175.123.123.123:12345 (IP with optional port number).

4. A message will indicate the configuration has been successful. Select 'Finish' to launch Unified Communicator:

preconfig

*Remarque: (Optional) Si vos paramètres n'ont pas été préconfigurés, vous verrez un écran vous donnant deux options. Selecting 'Refresh' will cause Unified Communicator to check again for your preconfigured settings (recommended connection method).

Pour configurer Unified Communicator vous-même, appuyez sur Configuration manuelle afin d'ouvrir le menu principal des Paramètres.

*Remarque: To access the Settings menu of Unified Communicator, select the 'Overview' button on the mobile device itself.

Overview

Select 'Connection' in the Settings menu to manually set the connection parameters:

preconfig

The Connection settings are summarized below:

*Remarque: Options will appear unavailable if the server settings are preconfigured.

login

Adresse du serveur:Les détails que vous avez entrés sur l'écran d'accueil devraient déjà être présents ici. If not, enter the IP address of your Server. Pour utiliser un numéro de port spécifique, ajoutez-le à l'adresse IP en utilisant deux points, par exemple 192.0.2.1:12345. Pour forcer une connexion TLS cryptée (conseillé), vous devez ajouter le port TCP 21051 (par défaut), ou le numéro de port fourni par votre administrateur, à l'adresse IP publique, comme expliqué ci-dessus.

Paramètres préconfigurés

Si les paramètres de votre logiciel client mobile ont été préconfigurés par votre administrateur système, les options de connexion seront alors grisées et impossibles à éditer.

Basculer vers un autre serveur

To change the server your mobile device is registered with, select this option and enter a new IP address or domain name.

*Remarque: Si les paramètres de votre logiciel client mobile ont déjà été préconfigurés sur le nouveau serveur, votre logiciel actualisera automatiquement les paramètres de connexion et de configuration et se connectera au nouveau serveur. If however, the device has not been preconfigured and connected, the steps mentioned in the Welcome Screen and Server Configuration Menu section will need to be followed.

Nom d'utilisateur:Entrez le nom d'utilisateur qui vous a été donné par votre administrateur.

Mot de passe:The password that needs to be entered here is the password set on the Server by the administrator.

Extension Téléphone de bureau:Enter the extension number that represents your deskphone.

*Remarque: Il peut s'agir du même que celui de votre extension portable.

Dial Through Preferences Configuration Menu

From the Number Preferences menu, select the 'Dial Through preferences' option:

Preferences

The 'Dial Through preferences' settings are summarized below:

dialthrough

Numéro Dial Through :Entrez le numéro de pilote pour votre système DISA / standard automatique. Entrez le numéro SDA complet à composer.

*Remarque: Saisir la dernière moitié du numéro SDA ne fonctionnera pas.

Caractère de pause:Entrez le caractère utilisé par votre système téléphonique pour indiquer une pause, par ex. "," (une virgule).

Accès ligne:Entrez le code utilisé par le Dial Through de votre système téléphonique pour accéder à ligne externe, 9 est par exemple courant.

Longueur du numéro externe:Entrez le nombre de chiffres que doit avoir un numéro de téléphone externe, cela signifit qu'un numéro de téléphone avec moins de chiffres que la valeur saisie ici sera considéré comme un numéro interne par Unified Communicator.

Select the Back button to save and return to the previous menu.

At this point Unified Communicator is configured to connect to and communicate with, as well as make and receive Dial Through calls.

Select the 'OK' button to save the settings and start using Unified Communicator, or configure the following optional settings below.

Menu de configuration de l'interface

Setting for sorting extensions by number or name:

interface

Trier les extensions:Selecting this option reveals a submenu to sort extensions on the Presence screen by name or number. Select the desired option for sorting extensions.

Select the Back button to save and return to the previous menu.

Paramètres avancés

Setting for starting Unified Communicator automatically at start up:

advanced

Lancer au redémarrage:Cochez cette option pour lancer Unified Communicator automatiquement lorsque votre téléphone redémarre.

Tap the 'OK' button to save your settings.

*Remarque: The main interface is where the list of extensions will be downloaded to the mobile device (this usually only takes a few seconds). The Unified Communicator icon will turn green to indicate the app has connected to your telephone system.

Connecting to a Multi-Tenanted environment

Connecting to a Tenanted server, requires additional Configuration from your Service Provider (who will have access to the UCServer Configuration tool).

When connecting to a Tenanted Server, you must first connect to the Master Tenant (you can do this by typing the full IP address or domain name, provided by your Service Provider).

If successful, the Handset will be registered on the Mobile Devices section. Your Service Provider will then pair the device to the relevant Tenant and the required user account details.

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